Metodi di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Sul sito Neetnoosam è possibile effettuare gli acquisti utilizzando le carte di pagamento indicate in questa pagina.

Accettiamo le seguenti carte:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

  • JCB

  • American Express

Le modalità di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrate durante la procedura di checkout. Non sono previste modalità di pagamento diverse da quelle espressamente indicate e rese disponibili sul sito.

2. Come effettuare un pagamento

Per completare un acquisto, segui questi passaggi:

  1. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.

  2. Accedi alla pagina di checkout.

  3. Inserisci o verifica i dati richiesti per l'ordine e la consegna.

  4. Seleziona una delle carte di pagamento accettate, tra quelle disponibili.

  5. Segui le istruzioni visualizzate per inserire i dati necessari e completare la transazione.

Prima di confermare il pagamento, verifica che i dati della carta siano corretti, che la carta sia valida e che il limite o la disponibilità di spesa siano sufficienti per autorizzare l'operazione.

A seconda della carta, della banca emittente e delle verifiche richieste per la transazione, potrebbe essere necessario completare un'ulteriore procedura di autenticazione o sicurezza.

Prima di concludere l'ordine, controlla attentamente il riepilogo dell'acquisto, compresi il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e l'importo totale da pagare.

3. Conferma del pagamento e gestione dell'ordine

L'invio dell'ordine e la conferma del pagamento sono due fasi distinte.

Il pagamento viene considerato completato quando la transazione risulta autorizzata e confermata secondo l'esito comunicato durante la procedura di pagamento. Le informazioni relative all'ordine e al pagamento vengono rese disponibili attraverso le notifiche e le comunicazioni previste dal sito.

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine può passare alla fase di elaborazione.

La conferma del pagamento non equivale alla conferma della spedizione: la preparazione, l'affidamento al corriere e la consegna seguono le condizioni e le tempistiche indicate nella nostra Politica di spedizione.

Se il pagamento non viene autorizzato, viene rifiutato oppure rimane incompleto, l'ordine potrebbe non essere elaborato fino alla corretta conclusione della transazione.

4. Pagamenti non riusciti o rifiutati

Un pagamento può non andare a buon fine per diversi motivi, tra cui:

  • Dati della carta errati, incompleti o non aggiornati.

  • Carta scaduta, bloccata o non abilitata agli acquisti online.

  • Limite di spesa o disponibilità insufficiente.

  • Transazione rifiutata dalla banca emittente.

  • Procedura di autenticazione o verifica di sicurezza non completata.

  • Problemi temporanei di connessione o del sistema utilizzato per il pagamento.

Se il pagamento non viene completato, ti consigliamo di:

  1. Verificare attentamente i dati inseriti e la validità della carta.

  2. Controllare con la banca emittente che la carta sia abilitata all'acquisto online e che non vi siano limitazioni sulla transazione.

  3. Completare eventuali verifiche di sicurezza richieste.

  4. Se necessario, ripetere il pagamento attraverso la procedura di checkout.

Se visualizzi un addebito o un importo temporaneamente riservato sulla carta, ma non hai ricevuto conferma del pagamento, contatta la banca emittente per verificare lo stato dell'operazione prima di effettuare un nuovo tentativo.

Se il problema persiste, puoi contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine, se disponibile, e descrivendo il problema riscontrato.

Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice CVV, il PIN o altre credenziali riservate.

5. Sicurezza dei pagamenti e protezione dei dati personali

La sicurezza delle transazioni e la protezione dei dati personali dei clienti sono aspetti importanti della nostra attività.

Per effettuare un pagamento, utilizza esclusivamente la procedura di checkout disponibile sul sito e verifica che l'indirizzo web sia https://neetnoosam.com e che la connessione sia protetta.

Durante il pagamento, le informazioni necessarie alla transazione vengono trattate secondo le modalità previste dal sistema di pagamento effettivamente utilizzato e nel rispetto delle disposizioni applicabili.

I dati personali raccolti nell'ambito dell'acquisto vengono trattati per le finalità connesse alla gestione degli ordini, dei pagamenti e dell'assistenza clienti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ti invitiamo a non condividere i dati della carta o altre informazioni finanziarie riservate attraverso e-mail o canali di comunicazione non destinati al pagamento.

6. Rimborsi e restituzione degli importi

I rimborsi relativi agli ordini annullati, ai resi o all'esercizio del diritto di recesso vengono gestiti in conformità alla nostra Politica di annullamento degli ordini, alla Politica di reso e rimborso e alla normativa applicabile.

Quando è dovuto un rimborso, l'importo viene generalmente restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente o diversa disposizione di legge.

In particolare:

  • Annullamento prima della spedizione: se la richiesta di annullamento viene accettata, il rimborso viene disposto secondo le condizioni previste dalla Politica di annullamento degli ordini.

  • Diritto di recesso: per i rimborsi dovuti a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, rispettiamo i termini previsti dalla normativa applicabile. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; nei casi consentiti dalla legge, possiamo sospenderne l'esecuzione fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

  • Resi previsti dalla politica commerciale: per le richieste di reso effettuate oltre il periodo previsto per il diritto legale di recesso, ma entro il termine aggiuntivo eventualmente offerto dalla nostra politica commerciale, il rimborso viene avviato dopo la ricezione e la verifica dei prodotti restituiti, secondo le condizioni indicate nella Politica di reso e rimborso.

Il tempo necessario affinché il rimborso risulti effettivamente disponibile sulla carta o sul conto collegato può variare in base alla banca emittente e alle procedure applicate al pagamento. Non possiamo pertanto garantire un numero fisso di giorni per l'accredito.

L'esercizio dei diritti riconosciuti dalla legge non è limitato dalle procedure ordinarie di annullamento degli ordini.

7. Valuta, prezzi e commissioni

I prezzi dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e l'importo totale da pagare sono quelli indicati sul sito e nel riepilogo del checkout prima della conferma dell'ordine.

Non applichiamo commissioni aggiuntive per l'utilizzo delle carte di pagamento, nei casi in cui tali commissioni siano vietate dalla normativa applicabile.

La banca emittente o l'istituto finanziario del cliente potrebbe applicare costi previsti dal relativo contratto, ad esempio in caso di operazioni soggette a conversione valutaria. Per informazioni su eventuali costi di questo tipo, consigliamo di rivolgersi direttamente alla propria banca.

8. Assistenza e contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento, a una transazione non riuscita o alla conferma del pagamento di un ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso i seguenti recapiti.

Informazione Dettagli
Sito web https://neetnoosam.com
E-mail swiftlet@neetnoosam.com
Telefono +1 (401) 363-7295
Indirizzo di contatto 60 Bethel St #2A, Cranston, RI 02920, Stati Uniti
Area di consegna Tutto il territorio italiano
Orario di assistenza Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Per consentirci di verificare più facilmente la richiesta, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine, se disponibile, e di descrivere brevemente il problema riscontrato.

Non comunicare mai il numero completo della carta, il codice CVV, il PIN o le password tramite e-mail o telefono.

Per informazioni più dettagliate sulla gestione degli ordini, delle spedizioni, degli annullamenti e dei resi, consulta le relative politiche disponibili sul nostro sito.